Formulario

Adjuntar factura o comprobante de pago y certificación bancaria (jpg, png, jpeg, webp y pdf)

Condiciones

1. Ámbito de Aplicación

Aplica a todos los productos vendidos por Megacubiertas TLP en su sitio web y por venta directa.

2. Almacenamiento de Material

  • Gratuito por 30 días calendario desde la fecha de compra.

  • A partir del día 31, se cobrará $6.819 COP por día de bodega.

3. Condiciones de Devolución de Material

No hay devoluciones una vez el material haya sido despachado al cliente.

4. Proceso de Saldos Pendientes

  • El cliente llena el Formulario de Solicitud (no puede ser reclamado por terceros).

  • Revisamos la solicitud y respondemos en 3 días hábiles.

  • Verificamos el estado y procedemos al reembolso o emisión de crédito en tienda, la solicitud será antendida en los proximos 15 días siguientes.
5. Opciones de Reembolso

  • Crédito en tienda para futuras compras (sin cargo).

  • Reembolso a la forma de pago original, con cargo administrativo del 5 % sobre el saldo a favor.

6. Mantenimiento de Evidencia

  • Conserva factura o tirilla de venta para cualquier reclamación: es un requisito para validar tu solicitud.